Casos

Contexto

Rigatonni es una marca de pasta rápida pensada para el ritmo de vida actual. Ofrece sabor real sin la lentitud de la cocina tradicional. Antes del proyecto no tenía una identidad visual desarrollada.

Qué resolvimos

Construimos junto a Rigatonni un sistema de marca completo y una manera clara de aplicarlo desde el primer día en redes, sin que cada pieza gráfica tuviera que improvisarse por separado.

Trabajo realizado

• Logotipo primario y secundario, con variaciones y versiones en blanco y negro y sobre distintos fondos.
• Paleta cromática con códigos técnicos completos (CMYK, RGB, HEX, Pantone).
• Sistema tipográfico: Recoleta para títulos, Gellix para cuerpo de texto.
• Ilustraciones tipo stickers de Tonni, el león de la marca.
• Patrones y elementos gráficos complementarios para aplicar en distintas piezas.
• Identidad verbal: tono de voz y mensajes clave de la marca.
• Manual de marca de 12 páginas, con reglas de uso.
• Kit de 6 posts y 3 historias listas para publicar en redes.

Duración

Dos semanas hábiles: de la primera reunión al manual de marca cerrado. El proyecto se hizo para Rigatonni, en Buenos Aires, Argentina. Trabajamos con clientes fuera de Colombia desde el inicio.

Contexto

El Fondo de Empleados del Hospital de la Misericordia tenía dos problemas concretos: sus asociados no contaban con una forma ágil de consultar y solicitar beneficios, y el fondo no tenía un canal oficial, autorizado por Meta, para comunicarse con ellos de forma masiva por WhatsApp.

Qué resolvimos

Una sola plataforma que resuelve los dos problemas a la vez: un canal oficial de WhatsApp Business para el equipo del fondo, y una aplicación móvil donde los asociados ven, seleccionan y solicitan beneficios sin depender de trámites manuales.

Trabajo realizado

• Plataforma web de atención, con gestión de conversaciones por roles (agente y administrador).
• Integración oficial con WhatsApp Business Platform, con bot de enrutamiento por área.
• Automatizaciones de bienvenida y fuera de horario.
• Aplicación móvil nativa para Android y iOS.
• Catálogo de beneficios navegable, con formularios de solicitud.
• Historial, perfil y estado de solicitudes para cada asociado.
• Notificaciones push.
• Panel de administración con métricas, historial y conteo total de solicitudes.
• Canal de censos y encuestas dentro de la app.
• Publicación final en las dos tiendas de aplicaciones.
• Mantenimiento y actualizaciones mensuales.

Duración

15 semanas de desarrollo, distribuidas en dos fases.