Casos

Contexto

Rigatonni é uma marca de massa rápida pensada para o ritmo de vida atual. Oferece sabor real sem a lentidão da cozinha tradicional. Antes do projeto, não tinha uma identidade visual desenvolvida.

O que resolvemos

Construímos junto com a Rigatonni um sistema de marca completo e uma forma clara de aplicá-lo desde o primeiro dia nas redes, sem que cada peça gráfica precisasse ser improvisada separadamente.

Trabalho realizado

• Logotipo primário e secundário, com variações e versões em preto e branco e sobre diferentes fundos.
• Paleta cromática com códigos técnicos completos (CMYK, RGB, HEX, Pantone).
• Sistema tipográfico: Recoleta para títulos, Gellix para corpo de texto.
• Ilustrações tipo stickers de Tonni, o leão da marca.
• Padrões e elementos gráficos complementares para aplicar em diferentes peças.
• Identidade verbal: tom de voz e mensagens-chave da marca.
• Manual de marca de 12 páginas, com regras de uso.
• Kit de 6 posts e 3 stories prontos para publicar nas redes.

Prazo

Duas semanas úteis: da primeira reunião ao manual de marca fechado. O projeto foi feito para a Rigatonni, em Buenos Aires, Argentina. Trabalhamos com clientes fora da Colômbia desde o início.

Contexto

O Fundo de Funcionários do Hospital de la Misericordia tinha dois problemas concretos: seus associados não tinham uma forma ágil de consultar e solicitar benefícios, e o fundo não tinha um canal oficial, autorizado pela Meta, para se comunicar com eles em massa pelo WhatsApp.

O que resolvemos

Uma única plataforma que resolve os dois problemas ao mesmo tempo: um canal oficial de WhatsApp Business para a equipe do fundo, e um aplicativo móvel onde os associados veem, escolhem e solicitam benefícios sem depender de trâmites manuais.

Trabalho realizado

• Plataforma web de atendimento, com gestão de conversas por função (agente e administrador).
• Integração oficial com a WhatsApp Business Platform, com bot de roteamento por área.
• Automações de boas-vindas e fora do horário.
• Aplicativo móvel nativo para Android e iOS.
• Catálogo de benefícios navegável, com formulários de solicitação.
• Histórico, perfil e status das solicitações para cada associado.
• Notificações push.
• Painel administrativo com métricas, histórico e contagem total de solicitações.
• Canal de censos e pesquisas dentro do app.
• Publicação final nas duas lojas de aplicativos.
• Manutenção e atualizações mensais.

Prazo

15 semanas de desenvolvimento, distribuídas em duas fases.