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Política de Cookies
Última actualización: 26 de agosto de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo cuando lo visita. Este Sitio también utiliza localStorage (almacenamiento local del navegador) para recordar su elección de consentimiento entre visitas. A efectos de esta política, nos referimos a ambas tecnologías conjuntamente como "cookies".
2. Responsable
INDEFESSO S.A.S. (marca comercial Ierònne), NIT 901.907.597-7, Bogotá D.C., Colombia. Contacto: contacto@ieronne.com.
3. Qué cookies y tecnologías usa este Sitio
| Herramienta | Tipo | ¿Requiere consentimiento? | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Analítica (cookies _ga, _ga_*) | Sí | Medir visitas, páginas vistas, origen del tráfico y comportamiento agregado de navegación |
| Google Tag Manager | Gestor de etiquetas | Sí (activa GA4) | Administrar el disparo de las etiquetas de analítica |
| Microsoft Clarity | Mapas de calor y grabación de sesión | Sí | Registrar movimientos de cursor, clics y desplazamiento para mejorar la experiencia de usuario. Los campos de texto libre del Sitio (incluido el formulario de contacto) se enmascaran automáticamente y no quedan grabados |
| Google Ads | Publicidad y medición de conversión | Sí | Medir cuántas personas completan el formulario de contacto o escriben por WhatsApp después de ver o hacer clic en un anuncio de Google |
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Publicidad y medición de conversión | Sí | Medir el mismo tipo de resultado que Google Ads, para campañas en Facebook e Instagram |
| Vercel Speed Insights / Analytics | Rendimiento técnico | No, no utiliza cookies | Medir velocidad de carga y métricas técnicas del Sitio, de forma agregada y sin identificarlo individualmente |
Preferencia de consentimiento (localStorage) | Estrictamente necesaria | No (es la que permite recordar su elección) | Recordar si usted aceptó o rechazó el uso de cookies analíticas y de publicidad |
No se utilizan cookies de sesión propias del Sitio. La dirección IP que se captura al enviar el formulario de contacto, con fines de seguridad antispam, no se realiza mediante cookies y se describe en nuestra Política de Privacidad, no en esta política.
Las cookies de publicidad (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) están sujetas al mismo mecanismo de consentimiento descrito en la sección 4: permanecen desactivadas hasta que usted acepta el banner, y solo se activan para medir conversiones de nuestras propias campañas (nunca vendemos ni compartimos estos datos con terceros ajenos a Google y Meta como plataformas publicitarias).
4. Cómo funciona el consentimiento en este Sitio
Este Sitio utiliza Google Consent Mode v2. Antes de que usted tome una decisión, Google Analytics y Google Tag Manager operan en modo restringido (sin almacenar cookies de analítica). Cuando usted interactúa con el banner de cookies, su elección se envía a Google mediante gtag('consent', 'update', ...) y se guarda en localStorage de su navegador para futuras visitas.
4.1. Configuración por defecto según su ubicación
Este mecanismo de consentimiento aplica por igual a Google Analytics 4, a la herramienta de mapas de calor/grabación de sesión y a las cookies de publicidad de Google Ads y Meta Pixel: ninguna se activa antes de que usted otorgue su consentimiento en las regiones descritas a continuación.
El valor por defecto de analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization antes de que usted decida varía según la región desde la que se detecta su visita, y las cuatro señales se activan o desactivan siempre juntas (no ofrecemos consentimiento separado por categoría):
- Si su visita se origina en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, las cuatro señales permanecen en denied (desactivadas) hasta que usted otorgue su consentimiento expreso a través del banner. No se activa ninguna cookie de analítica ni de publicidad sin su aceptación previa.
- Para visitantes de cualquier otra región (incluyendo Colombia y el resto de Latinoamérica, Estados Unidos y Canadá), las cuatro señales inician en granted (activadas) por defecto, y usted puede desactivarlas en cualquier momento desde el panel de preferencias de cookies del Sitio.
La detección de región se realiza a partir de la información de país que provee la infraestructura de hosting (Vercel), sin recurrir a un servicio externo adicional.
4.2. Cómo cambiar su elección
Usted puede modificar su preferencia de cookies en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página del Sitio, o eliminando las cookies y el localStorage directamente desde la configuración de su navegador.
5. Señales de exclusión del navegador
Si su navegador envía una señal de Global Privacy Control (GPC), la interpretamos como una solicitud de exclusión de analítica y publicidad no esenciales, y ajustamos analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization a denied, independientemente de su ubicación.
6. Cookies estrictamente necesarias
El registro de su preferencia de consentimiento en localStorage es estrictamente necesario para el funcionamiento del banner de cookies y no requiere autorización previa, conforme a la excepción reconocida tanto en la normativa europea (art. 5.3 Directiva ePrivacy) como en la práctica general de protección de datos.
7. Más información
Para información sobre cómo tratamos los datos personales recolectados a través de estas cookies, consulte nuestra Política de Privacidad.
Para consultas sobre esta política: contacto@ieronne.com.